¿Cómo funciona la personalización?
Es muy simple:
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Elegís el modelo, el color y el talle.
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Ingresas el nombre para la caja y seleccionas una de las frases que te guste
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Realizás la compra.
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Después de comprar, te contactamos por WhatsApp para confirmar el nombre y la frase.
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Personalizamos el interior de tu caja y preparamos el pedido.
La personalización de la caja está incluida sin costo adicional.
¿Qué puedo personalizar?
Podés elegir:
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El nombre que colocaremos dentro de la tapa.
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Una de nuestras frases disponibles para acompañarlo.
El exterior de la caja se mantiene blanco y minimalista, con el logo de Onedrops. Las zapatillas no se modifican y se entregan tal como aparecen en las fotografías.
¿Cómo elijo mi talle?
Los talles son los reales, pero siempre recomendamos uno mas por seguridad si estas en dudas
Si estás entre dos talles o tenés dudas, escribinos por WhatsApp antes de comprar y te ayudamos a elegir.
¿Qué formas de pago puedo usar?
Podés abonar con:
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Tarjetas de crédito y débito hasta 6 cuotas sin interes.
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Billeteras virtuales.
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Transferencia bancaria con 10% off.
Las promociones disponibles se muestran en la página del producto y antes de finalizar la compra.
¿Hacen envíos?
Sí, realizamos envíos a todo el país.
El envío es gratis en compras superiores a $65.000. También podes coordinar el retiro de tu pedido en zona Obelisco.
Cuando despachemos tu compra, recibirás la información de seguimiento.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Cada caja se prepara especialmente para su destinatario.
El plazo habitual de preparación es de 2 a 4 días hábiles desde que confirmamos el nombre y la frase. Después se suma el tiempo de entrega correspondiente a tu localidad.
Los pedidos con Envío Flex dentro de AMBA pueden despacharse en el día si la compra y la personalización quedan confirmadas antes de las 12:00. De lo contrario, se despachan el siguiente día hábil.
¿Puedo cambiar o devolver las zapatillas?
Sí. Podes solicitar un cambio de talle, sujeto a disponibilidad de stock, tenes 5 días habiles desde que recibís para solicitar tu cambio.
Las zapatillas deben encontrarse sin señales de uso en exteriores y conservar su presentación original.
En las compras online también podes solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el pedido. Si recibiste un producto incorrecto o con alguna falla, escribinos y nos ocuparemos de solucionarlo.
La personalización de la caja no impide solicitar un cambio de talle.
¿Las zapatillas tienen garantía?
Si detectás una falla de fabricación, comunicate con nosotros enviando tu número de pedido y fotografías del producto para que podamos ayudarte.
Importante sobre la personalización
Colocamos el nombre exactamente como fue indicado en tu compra.
Antes de aprobarlo, revisa cuidadosamente:
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La escritura del nombre.
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Las mayúsculas y los acentos.
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La frase seleccionada.
Una vez aprobada la personalización y preparada la caja, no podremos modificarla.
¿La personalización se realiza con grabado?
No. La personalización se aplica en el interior de la caja con vinilo adhesivo de alta calidad.
No grabamos ni aplicamos vinilo sobre las zapatillas.
¿Es seguro comprar?
Sí. Tus datos son confidenciales y se utilizan únicamente para procesar tu compra y coordinar la entrega.
Además, Onedrops vende online desde 2021 y ya realizó más de 7.300 ventas.
¿Tienen local físico?
Por el momento trabajamos exclusivamente online.
Podes comprar desde cualquier parte del país o coordinar previamente el retiro de tu pedido en zona Obelisco.